Palvelut
Digituki tarjoaa selkeää ja helposti lähestyttävää apua kaikkiin arjen digitarpeisiin. Palvelumme kattavat laajasti tietokoneiden, puhelimien, tablettien sekä muiden kodin digilaitteiden käyttöönoton, ongelmanratkaisun ja opastuksen.
Meiltä saat apua esimerkiksi uuden laitteen käyttöönotossa, ohjelmistojen asennuksessa ja päivityksissä, laitteiden ja verkkojen vikatilanteissa sekä tietoturvaan ja varmuuskopiointiin liittyvissä asioissa. Tarjoamme myös henkilökohtaista opastusta, jonka avulla opit käyttämään laitteitasi sujuvasti ja turvallisesti.
Palveluihimme kuuluu lisäksi myös muiden kodin älylaitteiden, esim. älytelevisioiden käyttöönotto.
Digituki on paikallinen ja asiakaslähtöinen kumppani, jonka tavoitteena on tehdä digiarjesta sujuvaa ja stressitöntä – juuri sinun tarpeidesi mukaan.
Tietokoneiden, puhelimien ja tablettien käyttöönotto
Autamme sinua tietokoneen, puhelimen, tabletin ja muiden kodin digilaitteiden käyttöönotossa, päivityksissä ja tarvittavien ohjelmien asennuksessa. Varmistamme, että laitteesi toimii turvallisesti ja juuri sinun tarpeidesi mukaan. Opastamme myös perusasioissa, kuten sähköpostin, netin ja sovellusten käytössä, jotta pääset sujuvasti alkuun uudella laitteellasi.
Laitteiden ja verkkojen ongelmanratkaisu
Jos tietokone, puhelin, tabletti tai kodin verkko ei toimi kuten pitäisi, saat meiltä apua vian selvittämiseen ja korjaamiseen. Etsimme ongelman syyn, korjaamme viat ja annamme selkeät ohjeet jatkoa varten.
Käyttöopastus
Henkilökohtaista neuvontaa tietokoneen, puhelimen tai tabletin käytössä – juuri sinun tarpeidesi mukaan. Autamme esimerkiksi sähköpostin, internetin, sovellusten ja tiedostojen hallinnan kanssa. Tavoitteena on, että opit käyttämään laitteitasi itsenäisesti ja turvallisesti, ilman turhaa stressiä.
Palvelupaketit
Tarjoamme selkeitä ja edullisia palvelupaketteja erilaisiin digitarpeisiin. Voit valita esimerkiksi uuden tietokoneen, puhelimen tai tabletin käyttöönoton, jolloin hoidamme laitteen asennuksen, perusasetukset ja opastuksen laitteen käyttöön. Lisäksi tarjoamme tulostimen tai muun kodin digilaitteen käyttöönoton, johon sisältyy laitteen asennus, yhdistäminen muihin laitteisiin sekä peruskäytön opastus.
Etätuki helposti Pikatuki-sovelluksella.
Saat apua nopeasti, missä tahansa Suomessa. Yhdistämme turvallisesti Microsoftin Pikatuki-sovelluksen avulla.
Tietoturva pohjautuu F-Securen suosituksiin
Digituki noudattaa suomalaisen F-Securen ja Kyberturvallisuuskeskuksen tietoturvakäytäntöjä.
Etätuki toteutetaan vain suojatuilla yhteyksillä, ja asiakkaan tiedot käsitellään aina luottamuksellisesti.